社区是社会有机体的最基本单位，是全面预防和控制疫情的堡垒。为探求疫情常态化下的社区防控及居民诉求，大连理工大学“‘疫’路同行”寒假社会实践团队响应学校“共抗疫情贡献青春力量”主题实践的号召，在严格遵守当地疫情防控相关要求的前提下，对各队员所在城市及社区进行调查。 1月20日，团队首次召开会议并明确实践主旨。通过本次会议，团队明确本次活动采用线下采访与线上问卷相结合的方式，从社区和居民两方面入手探讨社区防控措施问题。 1月22日，问卷与采访初稿拟定完成，团队召开线上会议对初稿内容进行讨论和修改。在会议上，指导老师郑中兴老师最后点出：“作为经管的学生，在此次关于社区管理的实践中更应体现大工经管人的所学所思。”经过最后组内的激烈讨论，两组队员在原有基础上细化了稿件内容、增强了二者联系，并在多次严格校正、获得指导老师的肯定之后，于1月24日完成了问卷与采访稿的最终确定。 准备工作就绪后，实践活动陆续展开，问卷的转发与线下的采访同步进行。 线下采访历时五天，采访对象涵盖社区管理人员与居民，采访内容的记录采用录音以及视频的方式，再由成员各自完成文字整理。由于各地社区的管控程度不同，部分成员通过线上的方式完成了采访。 同时，小组成员也纷纷动员身边的家人朋友，积极转发问卷，力求调研结果广泛全面，最大程度体现社区居民诉求。问卷传播的优秀成果也是团队成员不懈努力的体现。 内容采集完毕后，则进行采访与问卷的材料整理。原问卷组进行内容的整合，原采访组则进行采后梳理与反思。 针对社区疫情防控措施的强度问题，团队将310份问卷来源分为三大类：乡村及城乡结合部地区、城市且本社区内有密切接触者地区、城市且本社区无密切接触者或不清楚地区，以更好地反映社区应对突发疫情的工作情况。例：在疫情期间，您所在社区都开展了哪些防疫工作？ 针对居民诉求，小组则采用了整体分析的方式，探求疫情常态化下社区管理中应着重注意的方面，向社区工作人员提出更具针对性的建议。例：疫情常态化下，您对以下哪些方面感到焦虑？ 根据问卷与采访的综合分析，大部分社区都能较好地落实疫情防控措施，大数据的应用也对疫情防控起到重要作用。同时，分析结果也反映，精细化、人性化管理仍是目前的主要目标，居民心态波动也需要社区积极疏导。 因此，针对此现象小组成员积极表达了自己的想法：社区可尝试建立线上云社区平台，公布疫情相关消息、宣传防疫知识，既便于防疫工作展开，也对日后的社区发展具有长久效益。同时防疫政策应更具针对性地解决不同人群需要，对社区工作者也应该给予更多支持与关注。我们将建议整合并与指导教师探讨后，撰写成资政报告，希望真正为提高社会综合治理能力贡献一份微薄之力。 习近平总书记指出，社区是抵御境外新冠肺炎输入传播最有效的防线。在此次活动中，实践团深入社区与群众，更深刻地了解到国家防疫的环环相扣，认识疫情常态化下普通民众的基本诉求，以更好地将所学所思融入社会实践当中。同时，团队成员对于社区管控的背后意义也有了更加深刻的认识，对于在此次疫情中，尽职尽责、不辞辛苦，舍小家为大家，守住疫情防护坚强防线的社区工作者们，表达最崇高的敬意与感激。
