会说话是人际交往中的一项能力，书本上称作“口才”。怎样才叫会说话呢？我想应该就像成语说的“巧舌如簧”那样吧，说出来的话好听，别人不反感，而且好沟通。我是不太会说话的，得罪了不少人，现在心静了，想思考一下这个问题，以便找出问题的症结，有针对性地改善一下。我知道“在造物主所创造的一切事物中，人是最优越的。因为人具有一项最重要的一个本领，那就是谈吐应变的能力。”（《卡布斯教诲录》）作为一个人，如果连会说话的能力都未能掌握，不是就失去了人的优越性了吗？那不是就白活了嘛！ 我个人认为，要想把话说好，主要应该把握四个方面：柔情、善言、巧辩和双关语运用。说话的目是什么呢？这可以从三个层面来回答。 首先是与人沟通，所以把话说清楚是首要的，简洁为好； 其次是让人开心，这必须把话说好听了，甜言蜜语； 三是人要有智慧，话要有分量，能威慑对方，解决棘手的问题。 沟通和让人开心这两个层面具备柔情和善言的能力即可达到；而第三个层面威慑对方，解决棘手的问题，则需要巧辩和运用语言技巧才能完成。 1.柔情 《增广贤文》里有一句大家耳熟能详的话：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这话道出了一个道理：人，都爱听好话，不好听的话，哪怕再有用也没人乐意听。基于这一特点，我们可以断定，不论是赞美还是献媚，不论是欺骗还是奉承，只要迎合对方心理，那说出来的话就一定好听。 但是，欺骗并不是“善”的行为，如果用道德去匡正，那是要遭受谴责的。所以，人类又给奉承一类的欺骗美化了一下，叫作“善意的谎言”。 不论怎样，这个世界上那些心地善良、说话温和的人就是讨人喜欢；而那些盛气凌人、说话带刺的人就是让人讨厌。 如果一个性情柔和的人，说话时语气、声高、表情以及手势都恰到好处的话，那他的话就一定中听，就一定会带来三九寒冬的暖意。 2.善言 善于表达并不是一件容易的事。一个人，怎样思想是一个系统，怎样说话又是另一个系统，二者虽然都出自一个头脑，但是并不完全统一。有人想得很多，也想得很好，但是一说话，就前言不搭后语、结结巴巴、东拉西扯，话不能说到重点上。他脑子里想得倒是很完整，以为说给别人听了别人就理解了，殊不知理解的是他自己，因为那些能让人理解的关键环节他并没有说出来，或是说出来了并没有达意，你让别人怎么去理解，别人又看不到你脑子里那个完整的想法。这是表达上的问题。 在生活中往往是这样，有的人文化不高，却能很好地表达自己的思想；相反，有的人文化很高，却笨嘴笨舌，三脚踹不出一个屁，常常被人们讥讽为书呆子，茶壶煮饺子有货倒不出来。 几个同一师范毕业的同学在同一个学校任教，有的老师教得好，学生升学率高；有的老师教得不好，学生成绩差，区别就在于老师的表述不同。所以，教师这一职业，会说话太重要了，否则要误人子弟呀！ 其实说话准确表情达意也很简单。在《遥远的救世主》里，格律诗摸了乐圣的屁股没给钱，乐圣要求赔偿600万把格律诗告上了法庭，咄咄逼人，无法招架，怪吓人的。但是到了丁元英那里，他却认为：“这个官司并不复杂，只要把事实陈述清楚就行。” 事实陈述清楚，就是说话表达清楚的关键。当然，旁征博引，举例说明是必不可少的。也就是说，站得高，看得远，才能说得清。如果你要向朋友讲解茅盾的《子夜》，你仅仅读过原著是无法讲通透的。如果你读过茅盾的全部作品，且研究过当时的历史背景以及中国人的性格特点，等等，那你讲出来的就不一般了。 3.巧辩 有时，由于我们说话失误，把话说绝了，让事态变得非常糟糕，仿佛山穷水尽无法回旋了，不可逆转输定了。可是到了思想活络，能言善辩的人那里，他们往往又能另辟蹊径，解开死结，柳暗花明让问题迎刃而解。 在巴西剧作家吉列尔梅·菲格莱德的三幕剧《伊索》（《狐狸与葡萄》）中，伊索的主人雅德蒙（克桑弗）本是一位蹩脚的哲学家，在当时，希腊哲学很时髦，附庸风雅者众多，所以雅德蒙一直默默无闻。但是，自从他得到了伊索以后，每天晚上让伊索为他讲寓言故事，雅德蒙边听边记下来。后来，雅德蒙在哲学演讲时，引用寓言来阐述哲学道理，名声大振。 一次雅德蒙在雅典演讲，被人追捧。他飘飘然自认为自己聪明雄辩，不可一世，还结交了雅典的卫队长阿格诺托斯为挚友。他邀请阿格诺托斯同他一道回萨摩斯岛。 回到家，雅德蒙请自己的妻子克列娅出来热情招待客人，两人尽情畅饮，从下午一直喝到天黑。阿格诺托斯心怀诡计，没喝多少酒。而雅德蒙却在不知不觉中喝醉了。他渴极了，又用酒解渴，就越加醉。阿格诺托斯本来是为侵占雅德蒙的万贯家产而来，现在见雅德蒙前仰后合，摇摇晃晃，知道他醉了，于是激将地问：“你，现在还能喝一坛吗？”雅德蒙丧失了理智，他夸下海口说：“别说是一坛酒，就是整个大海我也能喝干。” 于是，阿格诺托斯与雅德蒙打赌，说他不能喝干整个大海，雅德蒙确认自己能够喝干整个大海，如果喝不干，就把自己的全部家产作为赌注输给阿格诺托斯。阿格诺托斯见时机到了，他让雅德蒙立下字据，然后带着字据走了，雅德蒙趴在桌边醉醺醺地睡着了。第二天雅德蒙醒来，想起昨晚的事，痛悔不已。他知道伊索聪明，一定会有办法，他恳求伊索帮他解脱困境。伊索答应帮助他的主人，条件是他的主人必须还他自由。雅德蒙不愿失去伊索，他还想靠伊索为他讲寓言，他继续他的哲学演讲，继续被人们赞扬、簇拥。最后在妻子克列娅的一再催促下，雅德蒙才为伊索签署了奴隶解除令。雅德蒙签好文书交给了伊索，伊索走近他声旁附耳教给他妙计。 雅德蒙去到海边，阿格诺托斯早已在那里等候，看热闹的人们在海边聚集了一群。雅德蒙走到阿格诺托斯的面前，当着众人的面大声地说：“我是说过能喝干整个大海，但是并不包括江河汇入大海的支流，如果你阿格诺托斯能堵住所有支流，我一定喝干大海。”雅德蒙反将一军，这是阿格诺托斯没料到的，他灰溜溜地走了，雅德蒙的财产因伊索的智慧保住了，伊索也因自己的智慧获得了自由。 再说一下莎士比亚的《威尼斯商人》，这个大家应该都很熟悉。 浪荡子巴萨尼奥要向名门闺秀鲍西娅求婚，急需用钱，就来找好友安东尼奥帮助。不巧，安东尼奥的货船刚刚远航，全部财产都押在了货上，现在他手头已没有现钱。不得已，安东尼奥以自己的名义去向放高利贷的夏洛克借3000元钱。 安东尼奥虽不是放债的，但他经常借钱给别人且从不收利钱，这样就影响了放债人夏洛克的生意。所以，夏洛克对安东尼奥恨之入骨。现在安东尼奥来向他借钱，夏洛克就想趁机报复一下。于是，表示同意借钱，且不收利息，但须写下借约，规定借期为三个月，到期如果还不上钱，就从安东尼奥身上割下一磅肉。 安东尼奥为了好友急需拿到钱，又想到两个月后自己的货船就返回了，到时别说是3000元，就是30000元也基本没问题，所以也就签约同意了。 没曾想，不久传来消息，安东尼奥满载货物的船只在海峡里悉数倾覆了。夏洛克为此欣喜万分，连连喊着“好消息，好消息！” 还债的日子到了，安东尼奥无力偿还，只能等着夏洛克来割肉。鲍西娅得知情况后，决定由巴萨尼奥带上一笔巨款去搭救安东尼奥。夏洛克执意要按照契约执行，就连巴萨尼奥提出以6000元翻倍的钱偿还他的债务都被夏洛克拒绝了。 最后，鲍西亚出马，假扮法官向夏洛克宣布：“这契约上只是写明着取一磅肉，并没有允许你取他的一滴血；所以你可以照约拿一磅肉去，可是在割肉的时候，要是流下一滴血，你的土地财产，按照威尼斯的法律就要全部交公。”这是夏洛克始料未及的，他失败了。 从以上两个例子我们可以看出，很多事情不是不能解决了，而是尚未找到解决的办法。要相信，事物都有两面性，问题也就都有解。善辩，我们年轻的时候总认为是狡辩，不地道，不汉子，其实，只要是用于对付心存不善的人，即使是狡辩也是大善。 4.双关语 我们有时说话会处于一种两难的境地，肯定不行，否定也不好，怎么办呢？不妨可以考虑采用双关语的方式委婉地表达。下面举两个例子说明一下。 传说中国古代有一个姓叶的年轻秀才在私塾教书，学生中有一个林家小子，他的姐姐林如茂不仅貌美如花，而且才学也不是一般秀才所能比的。叶先生很想追求，但又不想太直白表露，以防人家不同意丢面子。于是就写了一句上联，叫林家小子带回给他姐姐。 林如茂接过弟弟带来的信，展开一看，写着：竹笋初生，何时始得林如茂？ 林如茂小姐看信后，既要拒绝，又要不伤和气，于是在叶先生的信下面写道：梅花怒放，自然不许叶先生！翌日，林家小子又把信带回给了先生。 就这样，林如茂采用联诗作对的方式，巧妙地利用双关语的形式不伤和气地拒绝了叶先生的追求。 再举一个神光断臂拜达摩的例子。 神光是北魏孝明帝孝昌时期人，在洛阳香山寺出家，游学坐修十余年依然不得法。闻听在嵩山少林寺那里有天竺高僧面壁修行，遂离开香山寺前去拜访。神光在洞窟门外敬拜，达摩只顾面壁静坐，对他的到来不理不睬。 是夜，大雪纷飞，极度寒冷。翌日清晨达摩见神光还在雪地里站着，浑身被雪覆盖，成了一个雪人。达摩见他虔诚，开口问道：“你站立雪中这么久，到底有何所求啊？”神光满面冰雪，悲泣而言：“唯愿师父大发慈悲，广度众生，收我为徒，传说天竺佛法。”达摩伸手抚去神光周身的积雪，敲碎他腿脚上的坚冰，依然冷漠地说：“真正的佛法是无尚精妙的，非经过如许的磨难和坚韧的努力是难以得到的。你，还是回去吧！” 神光突然抽出腰刀，挥刀自断左臂，将断臂呈给达摩说：“说说看，你还要怎样的磨难和坚韧？”达摩见状，因此感动地说“诸菩萨求佛法，他们都不以身为身，不以命为命。而你今日断臂求法，也算是可以了。” 他赐神光名为慧可，将他扶入洞窟。安抚地问：“你要求什么？”神光便说：“我的心不安，请禅师为我安心。”达摩大师说：“你拿心来，我为你安。”神光听了愣了半天，说：“可是我一下子找不到我的心。”达摩大师就说：“我已经为你安好了。”神光因此大悟，成为中国禅宗的第二代祖师。 用心去找心，就是以心印心。心不安，不关乎心，而关乎理，静而后能安，安心在于明理，以心见性。 好了，做结吧。会说话，看似雕虫小技，其实不然。如果弄大了，那就是情商；要是真在这上面用心花工夫，弄得好了，人生至少可以少努力20年。
