主要观念要奋力保卫你向其他人说“不”的能力，不要让你的目标受制于其他人的计划。学会向无关紧要的项目和工作说“不”，就可以让大家知道，你的梦想和任何人的梦想都一样重要，而事实上也是如此。支持概念你对其他人说“不”的时候，会不会觉得有罪恶感？事实上，如果你无法对其他人的无理要求说“不”，就绝对无法坚守自己的计划。成功人士有一项共同特质，就是他们懂得如何说“不”，又不会让人不悦。学会微笑着说“不”，是迈向成功的过程中相当关键的一步。想要向前迈进，就得让自己学会说“不”。具体来说，在人生中必须能够对3种状况说“不”：1.对自己说“不”—也就是对各种有损生产力，又会消耗你的时间、金钱或精力的活动说“不”。常见的无意义活动有：拖拖拉拉、抽烟、杞人忧天、吃太多、花太多时间上网等。你应该经常思考以下这个关键问题：“我应该用什么方式重新分配资源，让资源帮助我达成理想中的目标？”不要自己骗自己，假装自己不确定该怎么做才能成功。你其实应该已经很清楚该怎么做，就是要把资源做更好的分配。检视自己所有的活动，判断其中哪些是在消耗你的时间、金钱或精力，然后采取行动向它们说“不”。2.对别人说“不”—也就是说，如果其他人要你做的事情会让你偏离自己的目标，而不是迈向自己的目标，就要加以拒绝。想更善于做到这点，可以运用3段式的方法：察觉—看清楚对方提出的要求，然后去分析：“他想要我做什么？”转向—反问对方：“你的意思是什么？我想了解你要达成什么目标。”借此转移对方的要求。回绝—拒绝对方的要求。你可以这么说：“这个嘛，我很希望可以答应你的要求，但事实上，我没办法投入该投入的心力在这件事情上，所以我现在必须拒绝你。与其把事情交给我，而我却没有时间去做，不如另外找个能好好帮你的人。你如果去找……可能会比较好。”3.对更多人说“不”—也就是说，你很清楚自己来到人世间的目的，并且立志要坚守这个目的。其中的关键在于，为人要诚实，还要了解自己的志向。要诚实过活，所作所为就必须符合自己的目标与理想。要谨慎承诺、确实遵守，不要空口白话。要学会对更多人说“不”，有个方法可能会有用，就是列出你所景仰的对象，并写下自己景仰他们的理由。这些人之所以会吸引你，原因之一很可能是因为他们向来为人诚实。你几乎可以想象出，如果有人向他们提出不适当的要求，他们会怎么做、会用什么方式加以处理。让自己的行为跟他们一样，坚守驱策自己的目标，并委婉地拒绝任何会让你偏离正轨的要求。找出在这方面的杰出良师，并效法他们。马上说“不”，其实是在帮助对方。不要说“好”，结果表现却像是说“不”一样，这样只会招致怨恨。而且，如果你立刻说“不”又不会冒犯对方，那么他们就会知道自己必须另做安排。即便你无法配合对方目前的要求，也要让他们知道你很重视他们的时间和需求。关键思维本杰明·富兰克林,美国开国元勋:“通往成功的路径非常多，但是只有一条路一定会通往失败，那条路就是：想要讨好所有人。圣约翰:“只要去观察那些富有、幸福的人就会发现，他们可以很坦率地说‘不’。想象一下，每天会有多少人向比尔·盖兹提出要求。你愈是富有、愈是成功，就会面对愈多要求。因此如果你不懂得说‘不’，就无法真正幸福及富有。”“要对其他人说‘不’，第一步就是要体认到这是别人在要求你做事情，而你可以接受，也可以拒绝。我确信这对那些能坦率说‘不’的人来说，是再简单不过的道理。至于对我们其他人来说，这可能是我们一生中最大的觉醒。就像巴夫洛夫实验中的狗一样，当有人要我去做某件事情的时候，我会毫不犹豫地去做。他们提出要求，我就照做；他们要求，我就照做。我的行动完全没有经过任何思考，这只是一种反射动作，而不是反应。”

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